社区团购:“烧钱大战”为互联网巨头敲响警钟
最近,社区团购被推到了舆论的风口浪尖。
不少批评的声音认为,互联网企业不去搞科技创新,而是通过投机取巧换取市场,抢了小商小贩们的饭碗,进而形成垄断地位。
事实上,2020年,互联网巨头们终于打响了一场电商的终极之战——社区团购。只不过,这次站在巨头们对面的,是我们熟悉的菜贩子们。
01 “百团大战”一触即发
艾媒咨询的数据显示,2020年国内社区电商的规模预计达到720亿元,2022年有望达到千亿级别。
小菜和小零小碎是高频刚需,能把互联网公司的DAU(日活)提高一大截,还能用高频对低频应用进行降维打击,是互联网巨头们一直铆着劲儿想攻下的堡垒。这场战争的优势,较早之前,是在线下那边。所以互联网公司过去打这个领域,屡战屡败。
如果当年的小黄车OFO还活着,可能会表示这个领域是标准的OFO( to )概念的延续,而且是市场最大的一个OFO领域。
但是无奈OFO已经用非常富有伤害性的姿势倒闭多日了,所以这个老旧的概念被抛弃了,就像我们抛弃蓝洁瑛、刀郎、陈冠希一样。现在,涌现了社区团购这个神来之笔。
社区团购的玩法还真的跟十年前团购网的“千团大战”相似起来了。那就是巨头蜂拥而入,成了标配,疯狂砸钱补贴,最后谁没钱了谁退出。美团就是那场大战的幸存者,鉴于社区团购项目目前还没有千团那么多,只能暂且叫这场新战争为“百团大战”。
自从互联网玩家进了这个领域,已经死了最少上千家公司,还是在资本不是作为最热项目追捧的时代。
不过,疫情给了互联网玩家在社区团购的一个天赐良机。
已布阵社区团购的巨头们,有体量惊人的电商巨头,比如阿里、腾讯;有出招精妙的出行巨头,比如滴滴、同程;有久经沙场的实力派选手,比如在千分之一存活率的“千团大战”中幸存的美团,以及顺丰、中通这样的快递巨头。其中除了腾讯阿里,绝大多数是在2020年进入战场的。
在现有的社区团购行业,目前最大的玩家是刚刚拿到京东7亿美元投资、总融资额已超过20亿美元的湖南兴盛优选电子商务有限公司。不过,出行巨头滴滴打造的“橙心优选”,已经宣布日单超越了全行业玩家,夺得第一。
滴滴5月份组建事业部,6月15日小程序上线,直接获得这个业绩,靠的主要是疯狂烧钱补贴,打压价格。11月3日滴滴CEO程维曾在内部表态:“滴滴对橙心优选的投入不设上限”。
这玩法是熟悉的配方熟悉的味道。
已经有不少人薅到了巨头们的羊毛,并期待着巨头们的烧钱补贴大战了。只要持续补贴下去,别说那些菜贩子们了,就连社区团购的老玩家兴盛优选们所建立的商业壁垒似乎一夜之间也都岌岌可危。
其实,在众多已经进入社区团购的互联网巨头玩家里,滴滴真不算是最烧得起钱的,但滴滴玩烧钱很专业。
在“网约车”大战中,滴滴曾经演绎了其经典的“烧钱三板斧”套路:
第一:补贴。只要补贴到低于成本价,就能迅速占领市场,让其他竞争对手都赚不到钱。
第二:垄断。当竞争对手不是因为没有业务能力、而是因为补贴不下去的时候,只能退出市场。于是滴滴变成了平台独大。
第三:赢利。等平台足够大,滴滴开始掌握了所有的议价话语权,对用户可以任意提价、对司机可以任意制定佣金比例,把以前所有的补贴都挣回来了。
每一件滴滴们的礼物,都暗中标好了价格,并且,买单的永远是用户。
02 资本赋能是条邪路
如今,半年多时间过去了,社区团购由于巨头蜂拥而入而引发的一地鸡毛的乱象,已经开始浮现。
据相关报道,在社区团购战况不是很激烈的河北省沧州市,位于新华区的交通局家属区700米范围内有11家美团旗下的“美团优选”自提点,39家拼多多旗下的“多多买菜”自提点,90余家滴滴旗下的“橙心优选”自提点。
老牌生鲜网站美菜网,曾经经历了诸多风雨,资金链一度断裂,好不容易迎来了行业的春天,但或许将要和那些熬过了疫情的菜贩子们一样,倒在黎明前了。据相关报道,美菜网约40%仓配人员和60%的品控员工,被滴滴旗下的社区团购平台橙心优选、宝能等其他社区团购平台高薪挖走或离职。
这让传统的生鲜行业不得不采取行动。
12月12日,沧州市华海顺达粮油调料有限公司发布“关于禁止给社区团购平台供货公司供货通知”,该公司称,公司收到多方投诉,社区团购平台出现严重低价现象,甚至个别产品远低于出厂价,影响严重,损害客户利益,现针对经销商操作社区团购平台做出以下要求。
华海顺达董事长钱清华核实了这个消息。由于公司业务部门在12月12日下午接到多个供货客户投诉,有多个社区团购平台通过补贴拉顾客,引发了市场价格战,因此公司发布上述公告。
有人觉得,这家沧州企业表演太夸张。只不过是按照自己附会的政策精神,跟风进行了演绎。
所谓“政策精神”,大约是指来自于12月11日《人民日报》公众号的文章《社区团购争议的背后, 是对互联网巨头的科技创新的更多期待》所透露的信息,这篇文章提到,“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。”
值得关注的是同日,中央政治局会议发布公报,在部署明年经济工作主要内容中特别提到:“强化反垄断和防止资本无序扩张”。
紧接着段子手伪造了一个新闻,称阿里美团京东都已表态将退出社区团购。
事实上,烧钱补贴这种“资本赋能”的模式,肯定会带来供应链的混乱。假如在生鲜供应链上玩烧钱补贴,那么“一地鸡毛”的状况,将是我们不可承受之重。
一旦生鲜供应链遭到“资本赋能”的无序竞争破坏,随之消失的,大概就不仅仅是几个没读过书的菜贩子了。轻微的,如同我们经历过的“大蒜短缺”、“苹果短缺”,可能既造成当年的物价飞涨,也会因此导致第二年无序生产,造成物贱伤农。严重的,则可能因为挥霍式的冗余销售,后续引发人为的食品短缺。因为生鲜的上游供应,根本无法承受这样冗余的挥霍。
就拿滴滴当年的“烧钱大战”来说,在网约车领域烧钱,不会“烧死”司机,只会烧死对手。由于滴滴调动了社会车辆补充运力,并利用数字赋能在合理掉配车辆、进行数字化管理,所以,总体效果是积极的,大幅度增加了运力,解决了供需矛盾,同时成本大幅下降,在这个前提下,滴滴作为垄断的网约车平台,没有更多涨价,也能把补贴的钱都挣回来。
但生鲜菜品就不一样了,如果今年的大白菜卖光了,或者由于品控出了问题烂在仓库或者“橙心优选”过度冗余的自提小店里了,那你可就只能等着明年地里重新长一颗大白菜给你吃了。或者等不及,那就什么天价都得买。
所以,“烧钱补贴”式的资本赋能是条邪路,只有数字赋能才是产业健康发展的正当途径。
03 社区团购的商业逻辑
其实,互联网巨头们投资社区团购的基本商业逻辑是充分的。
目前大部分巨头的社区团购业务都采用了预售+自提这一模式。