通讯行业还有可能红火起来吗,前景如何?
本行业经历分享式回答问题。
通讯行业永远不会冷。就像年初三大运营商财报分析,运营商的人口红利己经消失,流量高潮消退,而“4G改变生活,5G改变社会”,运营商转身也迎来了转型发展机遇,一个更广阔更丰厚的5G富矿等待开发,而随着运营商的转型和策略调整,代理商也必须顺应时代变化进行转变调整。
一.5G是一个划时代通讯技术,迫使运营商转型,代理商跟随则生,不跟则死
2G时代主要解决语音通信,火了功能机;3G、4G时代主要解决智能通信,火了智能手机。通讯技术手段不断提供丰富满足用户的通信方法的过程,也是不断唤醒沉默潜伏用户的过程,以至至今三大运营商用户数合计超过15亿,大大超过实际人囗统计数据。这个过程也是运营商和代理商鲸吞业务发展红利的火爆过程,壮大了运营商,富了代理商。
自2019年10月一场旨在推动“高质量发展”的规范化活动在运营商内部启动,运营商从上至下对相关代理政策进行了较大调整,如携号转网用户不发酬金,降低发展用户酬金标准,停止补贴终端,中国移动甚至确定2021停止社会渠道代理金发放,这貌似将掐断代理渠道生命线,导致渠道代理惶惶不可终日,有很多干脆关门了事。
其实运营商的渠道政策调整与国资委不再考核运营商KPI指标有关,但更重要的是第5代移动通信技术标准和其三大应用场景的确立,己经截然与传统通信技术不同。
2G、3G、4G主要解决人与人的通信连接,不管是语音、短信、视频,主要针对人与人之间的空间隔离。而5G除过以更快速度(4G的100倍)解决人与人的通信需要,有更强的能力解决人与物、物与物、物与人的连接,所谓万物互联(占到5G应用80%以上),因此,客观上给运营商带来两个变化:
1.运营商产品变化及其由此带来组织、流程、计费、服务的变化
5G时代因为运营商将服务对象从单纯的个人为主的服务扩至无限的物,其服务对象的复杂性决定了其计费形式的多样性,如同样是医疗,心脏监控可能按时,远程手术可以按时延,远程诊断可按次,这种产品和计费的不同,迫使运营商改进组织形式,优化流程,提高服务要求,本质上其实是重塑企业经营管理方略,适应新业务发展需要。
运营商的产品服务变了,代理商也就不要固守养卡那一套,应该在运营商和有5G需要的企业之间“熔接”,利用对技术和运营商熟悉的优势,大力发展行业应用业务。
2.运营商介入5G应用平台和应用创新组织发展的积极性增加,技术开发主动性增强
5G发展,设备商有设备,运营商有网,企业有物,因此5G业务发展是全社会共同推进。中国移动早在2015年就开始研发物联网芯片,开车间生产Esim卡和组模,为5G快速落地推动企业创造新价值奠定基础。
5G试运行期间,组织召开5G创新大会,召集5G开发人员,掘进行业应用富矿,其目的是抓住5G机遇,改变命运,促进转型,从单纯管道提供向综合服务运营商转化。
运营商改变了,作为运营商的代理商必须改变,从经营方向、赢利点,到日常管理都需要改变,不刚要找到目标用户,还要有基本解决方案设计提供。
二、5G应用的蓝海为代理商提供了宏大红火的市场机遇5G改变社会。整个社会包括工业、农业、教育、医疗、教育、交通等领域,均可通过5G技术改变传统工作模式,形成新生态。这为运营商实现价值创造了无限可能,物联网、人工智能、区块链,每—个都是大蓝海,社会、行业的5G化也就是运营商和其业务代理的巨大市场,未来的红火场景前所未有。
代理商可以选择两三个行业,调查摸底、确定方向、设计方案、协调解决,形成自己完整的解决方案,在运营商和企业之间充当5G粘合剂。
总之,通信作为工业基础,尤其是5G将无限量发挥其“科技改变世界”作用,运营商有宏大的市场空间和价值发挥,其代理一样有丰厚的利润空间,但是运营商和其代理的发展都建筑在自身的转型基础之上。
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