写年度工作总结需要注重哪几个点?
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我是明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,13年职场经历,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注我的百科号,一起成为职场精英。个人观点年终汇报年年有,但见新人换旧人。年终汇报完毕,可能升职加薪,也可能卷铺盖走人,因此,年终汇报,不仅仅汇报的是工作成绩,也是对来年工作的展望和规划,是成绩+口才+逻辑于一天的综合性自我推销。
作为一名13年的管理咨询顾问,我分享以下3分方面的心得:
一、用数字说话(1)取得的工作成绩
汇报成绩时,参考(1)价值贡献 (2)与公司主业相关度等维度,汇报3个方面的成绩(人们一般比较容易记住前3条,后面的内容,介绍再多也很难被关注)
避免使用概括性的语言,避免使用总体很好,成绩喜人等,多用一些具体数据,而且最好是动态数据,比如图1,可以直观展示各季度、各考核指标的动态趋势变化,而图2,则可以展示不同产品线的比重变化以及趋势变化,这样的图表,比概括性的数字要好很多。
图1、动态展示各季度、各考核指标的趋势变化
图2、动态展示不同产品线的比重变化以及趋势变化
(2)来年的工作规划和展望
年终总结汇报,表面上是总结,其实老板更关心来年,今年效益好不好,已经摆在那里,不会因为你口吐莲花或是不善言辞就发生变化,因此,要想升职加薪,关键是汇报来年的工作规划和展望,说白了也给老板画大饼,展望自己或部门,可以为公司创造更多的利润,开拓更多的客户,占领更多的市场,等等。
在咨询公司,有个325法则,其中就要求50%的汇报明年的工作计划,当然,咨询公司更强调的是学习能力,毕竟很多项目都是客户下单后才开始研究的。
图3、年终汇报的重点:来年的工作规划和展望
二、表扬自己,莫谦虚国人都是谦虚、自谦的,自我夸奖几句就怕被人画上“骄傲自满”的标签,所以,在年终总结上还不自夸,根本就不会有人夸你,那么,你所取得的成绩和功劳,往往容易被人别人“不经意”,“无意间”就给取代了,说白了,表扬自己,一定程度上也是保护自己的劳动果实。
另外,表扬自己,还会让老板看到你的自信,小时候,老师经常批评我们,“茶壶煮饺子,有口倒不出”,其实就是说我们懂的多,但不够自信,怕出错、怕被人笑话,其实,表扬自己,就是告诉老板,你能充分发挥自己的长处。
过去,我们崇尚扬长避短,当下有一种新观点,我们要少避短、多扬长,原因是专业分工越来越细,我们不再需要万精油,我们需要的是“专家”,因此,“表扬自己,表扬自己,表扬自己”,表扬自己的长处,无限延长我们的长板,这才是王道。
图4、新扬长避短理论,无限延长长板
三、选择汇报工具
年终汇报工具,个人第一推荐思维导图,PPT次之,思维导图的特定是图形化、结构化非常强大,可以快速收缩升展,如下面这些图:
图5、思维导图工具汇报 - 汇报什么才能打动老板
图6、思维导图工具汇报 - 职场公式
图7、思维导图工具汇报 - 老板喜欢听什么样的汇报
最后,汇报的雷区碰不到
图8、思维导图工具汇报 - 汇报的雷区分析
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