中通快递查询单号 中通人工客服电话

文章目录：

1. 中通快递的劣势
2. 中通人工客服电话

一、中通快递的劣势

中通快递作为中国主要的快递公司之一，在业界的地位不容忽视。然而，与其他组织一样，中通快递也存在一些劣势。以下是对中通快递劣势的探讨：

1. 价格不够灵活：中通快递在报价上有时显得不够灵活。这可能会使得一些客户因为价格问题而选择其他更具竞争力的快递公司。

2. 部分地区服务质量欠佳：尽管中通快递总体上服务态度良好，但在部分地区，其服务质量和态度可能不尽如人意。这可能会影响客户的使用体验和对中通快递的印象。

3. 快件时效性不稳定：如同许多快递公司一样，中通快递在快件时效性方面也存在一定的问题。由于物流的原因，可能会导致快件的送达时间过长，这可能会引起客户的抱怨和不满。

4. 个别员工操作不规范：虽然中通快递对快递员都进行了专业的培训和考核，但仍然有个别员工存在不文明操作的问题。这不仅会降低公司的服务质量，还有可能对公司的声誉造成不良影响。

5. 竞争压力大：随着电商行业的飞速发展，快递市场竞争也日趋激烈。这给中通快递带来了巨大的竞争压力，尤其是在一些市场饱和度较高的地区。

6. 偏远地区配送成本高：尽管中通快递的物流网络覆盖范围较广，但偏远地区的配送成本仍然较高。这可能是由于地理位置偏远、交通不便等因素导致的。

7. 快递包装不够环保：中通快递在快递包装方面可能不够环保，使用过多的塑料材料等一次性物品，这不仅增加了成本，也对环境造成了一定的污染。

需要注意的是，以上列举的劣势并不代表中通快递在所有方面的表现都差。相反，它在许多方面仍然表现出色。然而，对于中通快递来说，了解并尽可能解决这些劣势是提高其整体服务质量和竞争力的重要途径。

二、中通人工客服电话

95311。

中通快递的人工投诉电话是95311。

你需要在上午八点至晚上21点之间拨打。然后按照语音提示就可以找到客服。

当你听到您的通话，可能被录音的时候。这种情况你就可以客服对话了。

中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，2017年全年包裹量达到了62.2亿件，同比增长，已经高于行业的平均增速。

截至2017年12月31日，中通服务网点约29000个，分类拣选中心82个，网络合作伙伴超过9500家，长途车辆数量超过4800辆，干线运输线路超过2000条。截至2017年11月，网络通达以上的区县，乡镇覆盖率超过。

常见快递公司及投诉电话：

申通快递95543、顺丰快递95338、大云快递95546、童渊95554、中通95311、百世95320、邮政1183；如果与物流公司、快递公司发生纠纷，可以拨打全国运输服务监督电话12328求助。

具体投诉流程：可以在浏览器中输入网址，然后注册，点击投诉，填写相关信息后上传证据。单击提交完成上诉。一般30天内可以回复，不需要重复投诉。想了解流程，可以在投诉查询中查询。

中通快递人工电话是：95311。

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1.中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标“中通®”,“zto®”。

2.中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，2017年全年包裹量达到了62.2亿件，同比增长38.3%，已经高于行业28.1%的平均增速。截至2017年12月31日，中通服务网点约29000个，分类拣选中心82个，网络合作伙伴超过9500家，长途车辆数量超过4800辆，干线运输线路超过2000条。截至2017年11月，网络通达97.69%以上的区县，乡镇覆盖率超过81.5%。

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