为什么那么多人都讨厌腾讯?

其实这是个误解,任何企业做大了都会有这个问题,你去查阿里,百度,其实这样评价也不少。

至于腾讯,其实这有几个原因,不算成熟,但是一些和百度,阿里不一样的地方。

原因一:腾讯是BAT中唯一一个直接收用户钱的公司

一个前提,这里说的是主营业务。对比阿里和百度,腾讯一直以来最大的不同就是其面向C端的增值业务。具体来说,用户对阿里接触最多的应该是淘宝和天猫,虽然用户都是掏钱从上面买东西,但是大家都知道,用户掏的钱并不是直接给了淘宝,而是给了淘宝卖家,阿里其实自己并没有直接沾用户的钱——

虽然支付宝可以通过账期、互联网金融等各种方式进行盈利,但用户根本不关心,这也就使得用户在跟阿里之间隔了一层淘宝卖家,即便用户有什么不满,也很少针对阿里发脾气;

而来看百度,百度和用户之间的直接金钱关系可以说隔了1万个阿里,百度一直以来都是以B端业务为主——搜索引擎的竞价广告,虽然这部分偶尔会有用户跳起来说影响了自己正常搜索,但毕竟用户没有给百度任何钱,所以用户也就还好,不会直接跳起来。

反观腾讯,腾讯最赚钱的业务是其增值业务。什么是增值业务,包含的是QQ会员各种钻、游戏,这部分可是用户直接掏钱给腾讯买的,当然不爽!一个是花钱的用户永远不会满意,另一个是没花钱的看到花钱的能享受那么多特权,自然也不爽。不爽,当然要骂!

原因二:腾讯最赚钱的业务是很多人深恶痛绝的

在传统的价值观里,腾讯的钱似乎不太那么光彩,主要盈利的业务显得不是那么“健康”,游戏……你懂得——被很多专家称为黄赌毒后的又一大危害,“网瘾”这个词不知道让多少家长和孩子深恶痛绝。

这里不得不提一下马云的功劳,马云号称绝对不会做游戏——虽然现在也做,但是当年可是因为这句话,不知道收获了多少粉丝,成为了多少人心中有责任的企业家。尽管当时阿里和腾讯还并不是竞争对手,但是马云这句话,其实不知道给了腾讯多少耳光,现在腾讯还处于这个行为的影响时代,额!

腾讯做游戏这个生意,而且做到全国甚至世界最大,那些“单纯”的网友自然“口不择言”了。

原因三:当年负面报道波及太广,竞争对手挖坑太深

几乎在所有企业家关于创业失败因素的总结中,都可以看到一条内容——防止不良媒体报道。一个媒体的报道可以毁灭一个公司,甚至到现在仍旧成立。

2010年,计算机世界一篇《狗日的腾讯》成为了家喻户晓的报道,文中把腾讯作为互联网公敌进行批判,将互联网商业竞争写成了不可调和的恩怨。详细叙述了联众等公司与腾讯之间的恩怨情仇。该文言辞辛辣、“刀刀见血”,并伴有联众创始人鲍岳桥等“受害者”声泪俱下的哭诉。虽然已经事隔5年,细节早已被大家淡忘,但那个扎眼的封面报道图片和标题,以及腾讯“抄袭”的印象还是深深印在了大家的心里。

现在搜索这篇文章,还有专门的百度百科,如果搜索相关图片,可以看到各种版本的企鹅与狗的造型,这也就造成大家在骂马化腾时,抄袭用的最多。

除此之外,还有一个把腾讯拱上风口浪尖的竞争对手,对于大家骂马化腾这事也是“功不可没”。

没错,就是360。当年的3Q大战,几乎把腾讯打的一败涂地,腾讯的品牌形象可以说荡然无存,一向以用户至上的QQ反而成为了大家心中成为了利益不顾用户的罪魁祸首,再加上360宣传的封闭、抄袭等各种因素……只能说,腾讯真是太难过了。

事实上,腾讯的使命就是要做一家受尊敬的互联网公司,虽然现在还没有一些问题,但最起码我们也能看到腾讯的努力。

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