阿里发现微信高危漏洞立即通知腾讯,腾讯发现支付宝安全漏洞揶揄一番,对此你怎么看?
这件事我来说下,咱们先从1个月前腾讯发现支付宝漏洞的行为,以及本次阿里发现微信漏洞的行为,这两件事情的前因后果说起,最后再说说我的看法。
如果你发现别的部门同事犯了错误怎么办?咱先举个职场上的小例子,如果你发现别的部门同事犯了错误怎么办?一般会这样:
厚道一点的做饭:提醒下这位同事改进改过来,避免以后再犯;
说的过去的做法:给他领导说下这个问题,同事给这位同事说下,让他做好整改措施;
对同事有敌意的做法:直接告诉他领导这个问题,让他领导去找这位同事;
最不厚道的做法:把这个错误直接在公司里面整的沸沸扬扬,让这位同事下不了台。
我相信如果出现这种情况,我们的处理办法也就差不多这四个吧,至于会选择哪个,这就要看跟这位同事的关系怎么样了,当然也跟自己的品行有关。那么接下来,咱们看下阿里、腾讯是怎么做的:
1.9日腾讯安全实验室发现支付宝漏洞严格来讲,在上个月腾讯安全实验室发现的漏洞并非只存在于支付宝上,为此腾讯方面还专门在1月9日开了场发布会,公布了这些漏洞,虽然这种方式有一点夸张,但是在用户安全的名义下,开一场发布会,也能说得过去,而且会议的主题放在了漏洞弥补措施,以及腾讯安全团队的成绩方面,也无太大纰漏,毕竟人家做出点成绩,还不让人家说说嘛。
但令人不齿的是腾讯方面负责人TK,在这场发布会上主要以支付宝作为例子进行了漏洞演示,这样火药味就有点浓了,也整的支付宝倍感各方面的舆论压力。明知两家公司的强竞争关系,好歹选个别的对象进行演示嘛,这么以来针对性就太强了。
2.12阿里发现微信漏洞在一个月后,阿里的安全团队也发现了微信的一个非常严重的漏洞(你说这一个月阿里有没有对微信进行针对性的安全检测?),当用户点击一条信息后,在其不知道的情况下,自己的聊天记录将会被实时检测。
阿里这次的做法当然也不能说完全厚道,同时通知了国家安全部门和腾讯方面,但也基本上算是“以德报怨”了吧,随后微信赶紧发布了更新版本,并对国家安全部门以及阿里安全团队表示感谢。
阿里、腾讯的区别这两件事情到此也就告一段落了,然而在市场舆论中,压力无形中转移到了腾讯这边,没有对比就没有伤害啊,原本在市场形象上就落后的腾讯,经此一役,更加被人们所诟病了。
回想整个事件,我认为一方面腾讯做的确实稍有不妥,开发布会我们理解,但你得提前把这些漏洞告知对方,另外安全市场还由不得你作为仲裁者,来对各个厂家的安全措施指手画脚;另一方面,阿里此次行为值得我们给个赞,虽然阿里安全团队肯定也是憋着一股子火,但冷静的处理办法,为自身赢得了更多的荣誉。
还有一点我想说的是,这两次事件虽是安全问题,但更是公关问题,考验两家公司的公关能力。另外,安全事件无大小,尤其是涉及消费者隐私和资金方面的安全问题,所以希望未来阿里、腾讯两家企业能够以用户安全为出发点,加强双方合作,妥善解决今后出现的安全问题。
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