新媒体运营与内容运营有什么区别?
内容运营
内容运营这样一个分支,其实核心要解决的问题是:围绕着内容的生产和消费搭建起来一个良性循环,持续提升各类跟内容相关的数据,如:内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数……等等。
因而,内容运营这个模块下要关注和解决的问题可能包括了以下问题中的一个或多个——
我的内容基础属性是什么?(文字?图片?音频?)需要具备何种调性?(逗比搞笑?段子八卦?深度评论?一手资讯?文艺暖心?)内容从哪里来?(UGC?PGC?)
我的内容如何组织和展现?(专题?列表?分类导航?字体?字号?行距?段距?)
如何在已有基础上做出用户更喜欢看的内容?(内容策划?内容选题?内容如何借势热点事件和人物?)
我现有的内容如何能够更容易、更高频地被用户所消费?(内容标题怎么写?好内容如何推送给用户?推送频次如何?推送手段有哪些?EDM?站内信?Push?)
我的内容生产如何可以具备持续性?(做活动?稿费?用户激励机制?其他利益交换?)
如何更好地引导用户来与我的内容发生互动甚至传播内容?(制造话题?讨论氛围引导?传播机制设计?)
新媒体运营
而比起内容运营,新媒体运营所包括的范围和内容都比内容运营多的太多了,或者说是它其实不是跟内容运营在同一维度上进行分类的。
新媒体运营是随着近几年微博、微信公众号等社会化媒体、自媒体平台兴起后逐渐热门起来的一个岗位,它的主要工作职责包括——新媒体账号的内容维护、粉丝关注数增长、粉丝维护、活动策划、外部合作对接(如联合活动、互推)等。
它的核心能力是要对内容敏感,对于什么样的内容容易引发点击、什么样的内容容易带来传播拥有八九不离十的判断,熟悉各种内容发布&内容传播渠道,并且自己至少具备可以做出70分以上内容的能力。但同时也要兼具用户增长维系、活动策划等其他职能属性。
“新媒体运营”这样的工作,其实已经同时兼具了传统的品牌、市场推广、用户维系、客服等多方面的职能属性。