中小学教育培训怎么做?
目前有太多的资金和人进入到教培行业,那么教培机构怎么做呢?这个问题回答起来非常的复杂,外人看到的补课班每周末上上课,想象中应该是平时没什么事做,这其实是错的,对于培训机构来讲,非行课日的工作更佳繁忙。
我这里简单介绍一下最核心的几块内容。
按照模块来说,培训机构应该分为:业务端和支持端业务端分为:教材、教务、市场、客服、教学、助教教材
有能力就自己研发,没有研发能力但是有钱就外够教材,都没有就用市面上能买到的教材
教务
负责设班、数据分析等工作。可以参考我之前写过的图文。
市场
主要负责意向资源和机会资源的获取工作。一般来说,各机构最愁的两个工作,一个是招聘一个就是市场。
客服
负责将市场部提供的资源进行转化。如果是班级项目,就是客服,如果是个性化项目,需要的就是咨询顾问。咨询顾问的能力比客服的能力要求高很多。
教学
也就是教师的日常教学工作。除了教学以外,班级教师还需要负责续班。
助教
主要负责与家长进行沟通。班级项目是助教,以协助教师为主。个性化项目是学管,个性化项目的续费工作主要由学管完成,教师负责协助,与班级项目完全不同。
支持端分为:人力、财务、行政、资产人力工作
招聘:日常人员的招聘工作
培训:新人的培训工作
培养:在职员工的二次培训、潜力员工的发现、管理人员的选拔与培训
绩效:各岗位的任务考核及绩效管理
其他:人员关系、工资发放等
其他三个这里不说了,各行业基本都差不多
其实这个问题太庞大了,没法几句话说清楚,可以参考我过去的教培机构运营与管理的心得分享。
你可能想看: