淘宝、天猫会被拼多多超越吗？
举个简单的例子吧。
拼多多客单价10以内会有很多，发货就申请退款，不同意就介入。收货要好评返现，不给就差评。其次，收货就无理由只退款不退货，不给就要求介入。
拉升售后介入率的同时，增加卖家售后成本，同时拼多多忽略了了一个更重要的售后环节，例如，你申请只退款不退货，随便找个理由，再申请介入，官方就会以客单价低，避免增加卖家成本为由直接退款。
其实，拼多多低价引流来过去用户无可厚非，但是到了售后闭环最重要的官方判定截断，罔顾了七天无理由退换货的基本准则，产生了大量的低端客户恶意退款骗取货物。
拼多多高客单的获取其实更难，换句话说，随着拼多多的上市，拼多多需要财报，免费流量基本已经不存在，尤其是低客单价的被动消费品。场景化的推广配合官方各种的现金券，优惠券等方式拉高成交单数，殊不知由此产生了更离谱的ROI的恶性循环。搜索推广上同行之间的绞杀加上官方对十万加店铺的资源位倾斜，新店铺想要成活其实需要特别大的资金投入。
其次不的不提的是，拼多多更多的是家规约束卖家，会员系统的缺失对买家数据约束力几乎是没有的。而淘宝也是在相对公平的生态链上约束了买卖双方。在拼多多，没有规则的遵循官方规则就是最大的规则。
经过半年的洗礼，基本对拼多多失去信心，不是不够努力，也不是不舍得投入。而是同等的资金投入如果放在淘宝，做好细节化运营可能数据会更漂亮。而，拼多多更多是结合平台自身利益点出发让商家去配合满足买家的低价高品的要求最后被投诉，官方还可以理直气壮的判定卖家违规，罚款，提高保证金等等措施。
记忆犹新，拼多多今年重点扶持的燕窝类目，小二群里要到手价19元一盏的即食燕窝，艾特全体三天无人回复的场景。。。
总之，电商平台一家独大不好，但，相互绞杀，受伤最多的还是小卖家！得实惠的可能会是买家！
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