不懂视觉营销的实体店,能留住客户吗?
视觉营销是所有营销的开端,顾客能看到的都是视觉营销,视觉营销本质上给顾客一种满足感,其目的是为了获得销量。——《36天快速盈利》作者蒋昊
大家好,我是蒋昊,很高兴在悟空问答跟大家讲解视觉营销的奥秘,以及视觉营销对实体店的重要性。
首先可以很肯定的回答大家,不懂视觉营销的实体店,很难留住顾客,也注定做不大!
其实视觉营销刚开始是从欧洲引入到亚洲的,1988年日本率先意识到视觉营销的重要性,于是成立了视觉营销协会,随着时代的变迁,越来越多的企业开始推崇在体验中注入附加值,将企业文化巧妙的融合在店铺的装修和设计中,将商品本身变成一种可以提供顾客欣赏的“艺术品”,这就是视觉营销最大的奥秘。
那么,实体店如何来做视觉营销,我认为应该从以下几个角度来提升:
第一、橱窗陈列
我们进入店铺或者商场专柜,首先进入我们眼帘的是区域,我们称为销售亮点陈列区(橱窗),这个区域就是用来吸引顾客的注意力,告诉顾客现在店里面有什么特别的,新鲜的、想要表达个性的、特价的产品,吸引顾客走过去一探究竟,这就是视觉营销为你带来好生意的开端。
橱窗摆放大家要注意的是,陈列台不可过低,否则容易被顾客忽略,也不能太高,保持在顾客的视线水平位置最佳。
第二、现代化陈列
通常来说,现代化陈列讲究四个原则
视:发现——清晰夺目
觉:体验——氛围格调
营:挑选——鲜明卖点
销:购买——满足需求
其实现代化的陈列,目的就是调动顾客的购买情绪。
第三,颜色搭配
人,作为一种敏感的视觉动物,其实对颜色搭配所呈现的心理,有着天然的感观
比如黄色,一般是告诉顾客降价了,打特价,大家看到超市的特价,都是用黄色写出来的。
再比如绿色,其实是在告诉大家,可以放心选购,绿色代表健康,持久、永恒、美好。
比如黑白灰,比较适合安静的场所,有些高雅的格调,彰显一些品质。
第四,视觉营销的点、线、面
视觉,是一种原始的感觉,记忆系统在对外界的信息进行过滤之前,会将看见的信息“暂存”,那么视觉的构成,最基本就是靠图像,图像的构成就是点、线、面。
所谓“点”就是指顾客关注的焦点,在规划整个视觉营销的时候要考虑到人们的舒适度体验,需要知道人们坐着或者站着的时的合适视觉角度,以及方便用手拿取的最佳高度和角度,尤其是在陈列区以及视觉启发区的陈列上,应该把握顾客视觉关注的焦点。
所谓“线”就是要引导顾客的视线,也就是顾客在卖场走动的路径,我们称之为“动线”,其实动线不是顾客移动的路径,而是商家早就刻意规划好的路径,比如我们去逛商城,商家通过设置的扶梯位置,早就控制了我们移动的路径,为旁边的店铺实现“引流”。
我们看似所有的美好,几乎都是商家精心设计好的,也许这个商场的设计和布局,是花了很多钱,请专业的团队设计出来的。
星巴克视觉设计,蒋老师认为做的是比较好的,大家可以去参考下。
最后,说到“面”,其实面是“点”和“线”的结合,比方我们说的门面,其实就是指你的门店大小。通常门面的视觉,包括了色调、调性、语调。一些比较暗的地方,我们采用暖色系,一部分用冷色系,或者灰白黑,如果是门口的灯光,我们采用柔和一点。
看完了这些,你对视觉营销有怎样的感受呢?欢迎在下方参与评论,老师也会一对一指导哦!