航线停飞,旅行社推脱不给改航班,导游买了机票。我怎么办?
航班停飞,旅行社推脱不给改航班,导游买了机票。我怎么办?这个问题要从多层面来说:
1、航班停飞。个人购买机票(或个人购买机票,随团旅行),如因机场原因造成航班停飞,多数航空公司会全额退款或改签;如因天气、自然灾害等不可抗力原因造成航班停飞,不同航空公司有不同的对策,或做改签,或给予直接退票。
在旅行社购买的团体机票,一般是不退的,除非您有非常特殊的原因。具体还要看你与旅行社签订的合同。
2、因为大部分在旅行社跟团购买的机票一般都会是打折票(或团票、或者叫特价票),而航空公司对于特价票的退票有一些特殊的规定。通常所说的“三不准”原则,就是指航空公司票价低于4.5折或4折的机票一般不予退票、不予改、不签。但新的规定自2019年3月31日起,国航国内机票退改手续费将实行“阶梯费率”,味着此前饱受争议的特价机票将可以退票或者改签。但还得看你与旅行社有无签订相关协议。毕竟履行合同需承担相应的责任。
3、疫情时期特殊规定,按政府特殊时期特殊规定办理出行手续。
4、从你提问的内容初步了解,你应该是随旅行社跟团旅行,你可以衡量一下,是否取消或继续随团。如后期时间合适,建议继续与旅行社合作进行下一步旅行;如时间不允许,取消下一步旅行,可以先与旅行社协商是否予以退款。
因此在制定旅游计划时,需全面了解旅游相关因素,包括旅游机票怎么退等,以便在特殊时期减少经济损失,避免烦心事。
“没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来。与病毒较量,人类必胜。”疫情过后,继续开始新的旅游航程。
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