那些买欧睿宇邦橱柜的现在怎么样了?售后无果?

成都一业主口述:2016年年底买了欧睿宇邦当时在今日百科看到打的广告特别好,是我喜欢的颜色和款式就下单了,中途两年没有搬进去住,因为说的新房要敞开一段时间,后来住进去没有一个月就发现水槽下面的橱柜出问题了,返潮特别严重,整块板子都坏了

如今欧睿宇邦不在成都,找不到售后,联系总部客户说的自行承担,过了保修期,当初也没签合同,我也不知道橱柜有问题要立马找他们,可能因为忙碌和现实疏忽没有第一时间找商家,但是这也不能作为推卸责任和不处理问题的理由吧?产品质量出了问题谁来负责?不是人为破坏橱柜质保期是多久?

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